Cambios y Devoluciones

En SoloArtesMarciales queremos que estés totalmente satisfecho con tu equipamiento, por lo que dispones de 14 días naturales para solicitar una devolución o cambio de talla si el producto no cumple tus expectativas.

Return Process

• 1.
  Solicitud de devolución

  Accede a tu cuenta de cliente o contacta con nuestro servicio de atención al cliente indicando el número de pedido y los artículos que deseas devolver.

• 2.
  Preparación del paquete

  Introduce los productos en su embalaje original, asegurándote de que conservan todas las etiquetas y no presentan signos de uso en el tatami o entrenamiento.

• 3.
  Envío de la mercancía

  Envía el paquete a nuestro almacén logístico a través de la agencia de transporte de tu elección o utiliza nuestro servicio de recogida gestionado.

• 4.
  Reembolso o Cambio

  Una vez verificado el estado del material, procederemos al reembolso del importe en el mismo método de pago o al envío de la nueva talla solicitada.